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搜公司名字都搜不到網(wǎng)站是哪里出了問題

本來今天一大早,心情很好的來上班,結果剛到公司就接到一位客戶的反饋,說搜公司名字都搜不到他的網(wǎng)站!按理來說這種情況基本上是不可能的,那么到底是哪里出了問題呢?當然了,客戶劈頭蓋臉的一頓投訴是躲不過去的。我們先簡單說下事情的起因吧!

這位客戶大約是在2016年年初的時候找泰安網(wǎng)站建設公司創(chuàng)絡開發(fā)了一個官網(wǎng),不過其實是改版,因為之前的那個版本當時看來技術已經略微有些過時。我對這位客戶的印象十分深刻,因為他當時跟我有過直接溝通,我能感覺到他對網(wǎng)站優(yōu)化有一定的了解,甚至專門學習過。我們根據(jù)客戶的需求,開發(fā)好了網(wǎng)站,就將網(wǎng)站上傳至客戶指定的服務器,并承諾一年的售后服務,網(wǎng)站有問題的話我們會協(xié)助處理,而在接下來的一年中我們也的的確確有幫客戶處理一些細節(jié)問題和代碼修改!

由于合同約定只是為其開發(fā)網(wǎng)站和提供售后常規(guī)維護,所以,這位客戶的網(wǎng)站后期運營我們就沒有進一步關注,畢竟客戶自己也是做過優(yōu)化,有一定經驗。然而事實上,客戶的網(wǎng)站運作并不順利,直到今天早上,一位來自第三方優(yōu)化公司的同事聯(lián)系到我,問我一些網(wǎng)站基本信息的時候,我才知道,客戶已經很生氣了,原因就是搜公司名字都搜不到他的網(wǎng)站,所以找了第三方的優(yōu)化公司來處理,結果第三方公司只是修改了一下網(wǎng)站標題、關鍵詞和描述,不到一星期,就可以搜索的到了。后來,經過進一步的了解,我們相信客戶可能在維護網(wǎng)站內容的時候有一些不合理的地方,這些我們稍后詳加描述。


我們沒有做到位的

這件事情,我們有著不可推卸對責任,盡管網(wǎng)站并不是由我們維護、盡管我們有提醒過客戶一次網(wǎng)站內容更新的方式是有問題的。但是我們在提醒客戶一次之后就沒有再繼續(xù)跟進、督促客戶進行內容方面的改進。這件事情讓我們知道了而且以后應該重視的地方:在有效的售后服務期內,我們應該多多關注客戶網(wǎng)站的運營情況,如有不當之處,需要及時提醒客戶。

客戶應該改進的

單針對這一位客戶來講,他之前接受的網(wǎng)站優(yōu)化管理思路,其實不是那么正規(guī),很明顯可以改進的地方是標題設置不太合理、內容出現(xiàn)太多太多的關鍵詞堆砌、重復的太高、內容原創(chuàng)度不夠。而這些在以前的確是一個很好的優(yōu)化方法,但是在原創(chuàng)內容當?shù)赖慕裉,正是這些小細節(jié)拖了網(wǎng)站后腿。對所有的客戶我們也有一些建議:保持不斷學習的心態(tài)、及時更新網(wǎng)站管理方面的新知識十分重要。當網(wǎng)站遇到問題的時候,積極聯(lián)系創(chuàng)絡并及時反饋是最簡單也最快的方法。一個人遇到問題可能無法解決,但是當我們大家團結起來、互相幫助、互相交流,問題解決起來就容易得多。

我們在此特別說明一下:我們隨時歡迎客戶與我們溝通交流網(wǎng)站后期運營,無論是運營經驗交流也好,問題咨詢也好,隨時歡迎。做為網(wǎng)絡公司的我們來講,我們比任何人都希望客戶的網(wǎng)站可以一切順利、如愿以償?shù)倪\營。我們將盡快擬定一份關于網(wǎng)站后期運營的建議資料分享給大家,讓我們一起在互聯(lián)網(wǎng)的道路上,走的更遠!

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