泰安軟件開發(fā) 專賣店管理軟件的市場管理需求
專賣店管理軟件
它以簡單的方式幫助老板管理會(huì)員和日常銷售,提升店鋪購物體驗(yàn),促成會(huì)員反復(fù)消費(fèi),同時(shí)對經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,找出經(jīng)營問題并提出解決方案,增加銷售收入。
生意專家專賣店管理軟件幫助全國的各類普通店鋪?zhàn)兂赏仯寕(gè)體老板更高效、更低成本的管理自己的生意。通過培養(yǎng)和維護(hù)忠實(shí)顧客,不斷穩(wěn)固經(jīng)營情況,并讓營業(yè)額持續(xù)增長。
管理需求
全國有個(gè)體店鋪超過千萬,而個(gè)體老板的主要特點(diǎn)是管理需求簡單,
管理投入少,但有明確的管理目標(biāo),如:會(huì)員管理,進(jìn)銷存管理?蓺w納為:
1、老顧客維護(hù):科學(xué)系統(tǒng)地管理客戶資料,有良好的溝通渠道,店鋪活動(dòng)能及時(shí)通知到會(huì)員,節(jié)假日為老顧客送上祝福;
2、快速響應(yīng)客戶需求:如跟蹤客戶訂貨記錄,把握客戶需求習(xí)慣,以便向客戶推薦適合的商品;
3、科學(xué)記賬與經(jīng)營分析:清晰記賬是提高營業(yè)額的第一步,生意專家專賣店管理軟件可以從您的記賬數(shù)據(jù)中找出經(jīng)營漏洞,有針對性地調(diào)整商品或經(jīng)營方法,將直接提高利潤。
生意專家專賣店管理軟件能夠幫助老板建立永久的客戶資料,免費(fèi)辦理會(huì)員卡,完成收入、支出記錄,商品管理等功能,還能幫助店老板向最終客戶提供高端服務(wù)和短信營銷。為店鋪創(chuàng)造全新的客戶購物體驗(yàn),大大提升客戶忠誠度,減少客戶流失,從而提高產(chǎn)品銷售收入。
會(huì)員管理
生意專家專賣店管理軟件能幫老板了解誰是最有價(jià)值的客戶、哪些客戶正在悄然離去;您可以及時(shí)做出應(yīng)對策略,以保護(hù)忠實(shí)顧客不被流失。例如,我們很容易幫店主找出半年內(nèi)無購物的客戶,并向他們發(fā)合適的營銷短信,使這些顧客再次進(jìn)店購買。
會(huì)員短信群發(fā)
生意專家專賣店管理軟件提供短信群發(fā)功能。老板可以根據(jù)不同的時(shí)段、類型對店會(huì)員發(fā)起生日祝福、營銷、感謝、節(jié)日問候、積分兌換、電子賬單等短信。大大拓寬了商家與顧客的溝通途徑,提高顧客粘性。
電子賬單
會(huì)員購物后,將收到一條消費(fèi)提醒短信。例如:“尊敬的李斌先生,您今日在happy購物消費(fèi)228元,累計(jì)積分1358分,Happy購物全體雇員感謝您的此次購買,并期待您的下次光臨!”你可以自己配置短信內(nèi)容,通過提升購物體驗(yàn)來增強(qiáng)客戶的忠誠度。
電子會(huì)員卡
已經(jīng)向客戶發(fā)卡的商家很多,主要用于識(shí)別會(huì)員身份,以便會(huì)員
享受打折、積分。 但實(shí)體卡存在一些弊端,比如需要一定的制作成本、設(shè)計(jì)費(fèi)用;用戶未必每天將會(huì)員卡帶在身上,導(dǎo)致忘記帶卡時(shí)無法識(shí)別會(huì)員身份。
生意專家專賣店管理軟件的電子會(huì)員卡將徹底解決這些問題,所有會(huì)員信息都存儲(chǔ)在軟件內(nèi),消費(fèi)時(shí)會(huì)員只需要報(bào)出自己的名字,或者手機(jī)號(hào)的某幾位,老板點(diǎn)擊一下鼠標(biāo)就能迅速確認(rèn)客戶身份,享受折扣。在辦理會(huì)員后,客戶會(huì)立即收到商家的歡迎短信,大大提高購物體驗(yàn)。
記賬與經(jīng)營分析
記賬是提高盈利的基礎(chǔ),單純的流水賬并不能看出經(jīng)營問題,生意專家專賣店管理軟件準(zhǔn)確分析賬目數(shù)據(jù),您可以看出哪些會(huì)員每次都購買利潤較高的商品,這些會(huì)員一定要好好維護(hù);同時(shí)也能知道哪些商品趨向于熱銷,可以多備貨;哪些商品占用了店內(nèi)空間卻沒有帶來利潤,應(yīng)該打折清貨。
按照科學(xué)的分析結(jié)果管理商品,能縮減庫存,減少積壓。除此以外,對支出的管理可以控制經(jīng)營成本,您只需要錄入每筆支出,系統(tǒng)將分析各項(xiàng)支出的占比,找到可縮減的部分,降低成本。
其他功能
生意專家店面管理軟件還能幫您管理日常經(jīng)營的主要開支、計(jì)算與兌換客戶積分、儲(chǔ)值消費(fèi)管理、店員業(yè)績管理、連鎖店管理,甚至幫您精心策劃一場出彩的促銷活動(dòng)。
生意專家專賣店管理軟件可以滿足所有零售類個(gè)體店和大部分服務(wù)類店鋪的日常管理,比如服裝店、精品店、化妝品店、鞋店、鮮花店、蛋糕店、文具店、寵物用品店、西餐廳、咖啡館、美容美體會(huì)所、健身俱樂部等等。
永久免費(fèi)
其中免費(fèi)版包括了店鋪記賬、會(huì)員管理、短信平臺(tái)、經(jīng)營分析等基礎(chǔ)模塊,并且永久免費(fèi),減少了中小企業(yè)信息化建設(shè)成本。
無需下載、升級
生意專家店面管理軟件采用云存儲(chǔ)技術(shù),用戶無需下載客戶端,免升級、免維護(hù),使用方便,門檻低。